کتاب آموزش کارکنان خدماتی سازمان ها , امیر سعید حاجی حسینی

مـشخـصـات:

• انـتــشــارات : مهکامه
• نـویــسنــده : امیرسعید حاجی حسینی
• مــتــرجـــم :
• مـــوضـــوع : گردشگری
• نـوبت چــاپ : اول
• ســال چــاپ : 1402
• قـــــطــــع : وزیری
• نــوع جــلد : شومیز
• تعداد صفحه : 120
• شـــــابــک : 9786225923270
• رده ســـنـی : بزرگسالان

کتاب آموزش کارکنان خدماتی سازمان ها نوشته امیرسعید حاجی حسینی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.

با بررسی نیازهای آموزشی و برگزاری کلاس های متعدد برای کارکنان خدماتی سازمان ها، کتابی با عناوین کاربردی برای آموزش این گروه مورد نیاز بود. از آنجایی که نیروهای خدماتی فرصت کمتری برای مطالعه دارند می بایست کتاب به طور خلاصه در اختیار این گروه از آموزش پذیران قرار گیرد تا مطالعه و یادگیری مطالب آن راحت تر باشد.

کتاب حاضر به مدیران منابع انسانی، کارشناسان آموزش، مدیران روابط عمومی، کارکنان خدماتی ادارات و سازمان های دولتی و خصوصی تقذیم می گردد.

فهرست مطالب:

1. مهارت های فردی
2. آداب رفتار در سازمان
3. خدمات نظارت و آراستگیدر سازمان
4. خدمات پذیری در سازمان
5. ایمنی و بهداشت
6. امنیت در محیط کار