کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات کتاب:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل
مدیریت نوآوری و تکنولوژی
قیمت اصلی: ۳۴۰,۰۰۰ تومان بود.۳۰۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۰۶,۰۰۰ تومان.
مدیریت سرمایه گذاری
قیمت اصلی: ۳۵۰,۰۰۰ تومان بود.۳۱۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۱۵,۰۰۰ تومان.
مبانی مدیریت مالی جلد دوم
قیمت اصلی: ۱۹۰,۰۰۰ تومان بود.۱۶۷,۲۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۶۷,۲۰۰ تومان.
پویایی شناسی کسب و کار جلد اول
قیمت اصلی: ۳۹۵,۰۰۰ تومان بود.۳۴۷,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۴۷,۶۰۰ تومان.
رفتار مصرف کننده بین المللی در قرن بیست و یکم
قیمت اصلی: ۲۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱۷۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۷۶,۰۰۰ تومان.
مدیریت تعارض و مذاکره
قیمت اصلی: ۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۴,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.