کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی
قیمت اصلی: ۲۰۹,۰۰۰ تومان بود.۱۸۸,۱۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۸۸,۱۰۰ تومان.
راهنمای برنامه ریزی بازار
قیمت اصلی: ۳۷۰,۰۰۰ تومان بود.۲۹۳,۰۴۰ تومانقیمت فعلی: ۲۹۳,۰۴۰ تومان.
اهرم های کنترل استراتژی
قیمت اصلی: ۳۴۰,۰۰۰ تومان بود.۲۶۹,۲۸۰ تومانقیمت فعلی: ۲۶۹,۲۸۰ تومان.
رویکردهای پیشرفته در بودجه ریزی دولت
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان.
قوانین داستان سرایی برند
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۹۸,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.