کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
مدیریت هزینه استراتژیک
قیمت اصلی: ۷۵۰,۰۰۰ تومان بود.۶۷۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۷۵,۰۰۰ تومان.
مبانی و اصول روش های پژوهش کیفی (جلد دوم)
قیمت اصلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۹۸,۰۰۰ تومان.
برنامه ریزی استراتژیک روابط عمومی
قیمت اصلی: ۵۴۰,۰۰۰ تومان بود.۴۵۹,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۵۹,۰۰۰ تومان.
مبانی کنترل و تصمیمات مالی
قیمت اصلی: ۳۷۰,۰۰۰ تومان بود.۳۳۳,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۳۳,۰۰۰ تومان.
مدیریت ریسک مالی جلد اول
قیمت اصلی: ۵۰۰,۰۰۰ تومان بود.۴۵۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان.
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۳۸۲,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۸۲,۵۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.