کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
روابط عمومی دو جلدی
قیمت اصلی: ۲,۲۶۰,۰۰۰ تومان بود.۲,۰۳۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲,۰۳۴,۰۰۰ تومان.
بودن و شدن (پژوهشی در حوزه کسب و کارشناسی)
قیمت اصلی: ۳۲۰,۰۰۰ تومان بود.۲۸۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۸۸,۰۰۰ تومان.
مدیریت هوشمندانه سرمایه
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان.
روش های تحقیق در علوم انسانی
قیمت اصلی: ۴۴۹,۰۰۰ تومان بود.۳۸۱,۶۵۰ تومانقیمت فعلی: ۳۸۱,۶۵۰ تومان.
تبلیغات و ترویج رویکرد ارتباطات
قیمت اصلی: ۵۰۰,۰۰۰ تومان بود.۴۵۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان.
رفتار مصرف کننده
قیمت اصلی: ۱,۹۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱,۷۵۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱,۷۵۵,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.