کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
قیمت اصلی: ۲۱۰,۰۰۰ تومان بود.۱۸۹,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۸۹,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۴۰,۰۰۰ تومان بود.۲۱۱,۲۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۱,۲۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان بود.۱۲۱,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۱,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۹۵,۰۰۰ تومان بود.۸۵,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۸۵,۵۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.