کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
مدیریت استراتژیک(ویرایش دوازدهم)
قیمت اصلی: ۷۱۰,۰۰۰ تومان بود.۶۲۴,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۲۴,۸۰۰ تومان.
مدیریت استراتژیک کارآفرینی
قیمت اصلی: ۳۹۰,۰۰۰ تومان بود.۳۵۱,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۵۱,۰۰۰ تومان.
مدیریت تکنولوژی و استارت آپ ها
قیمت اصلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۳,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۹۳,۶۰۰ تومان.
استدلال اخلاقی در محیط کار
قیمت اصلی: ۴۰,۰۰۰ تومان بود.۳۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۶,۰۰۰ تومان.
پویایی مارپیچ در عمل
قیمت اصلی: ۳۶۰,۰۰۰ تومان بود.۳۱۶,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۱۶,۸۰۰ تومان.
راهنمای استراتژی برند در 60 دقیقه
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۲,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۲,۰۰۰ تومان.
دایره المعارف منابع انسانی
قیمت اصلی: ۳۰۰,۰۰۰ تومان بود.۲۶۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۶۴,۰۰۰ تومان.
مدیریت استراتژیک(ویرایش دوازدهم)
قیمت اصلی: ۷۱۰,۰۰۰ تومان بود.۶۲۴,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۲۴,۸۰۰ تومان.
مدیریت استراتژیک کارآفرینی
قیمت اصلی: ۳۹۰,۰۰۰ تومان بود.۳۵۱,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۵۱,۰۰۰ تومان.
مدیریت تکنولوژی و استارت آپ ها
قیمت اصلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۳,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۹۳,۶۰۰ تومان.
استدلال اخلاقی در محیط کار
قیمت اصلی: ۴۰,۰۰۰ تومان بود.۳۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۶,۰۰۰ تومان.
پویایی مارپیچ در عمل
قیمت اصلی: ۳۶۰,۰۰۰ تومان بود.۳۱۶,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۱۶,۸۰۰ تومان.
راهنمای استراتژی برند در 60 دقیقه
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۲,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۲,۰۰۰ تومان.
دایره المعارف منابع انسانی
قیمت اصلی: ۳۰۰,۰۰۰ تومان بود.۲۶۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۶۴,۰۰۰ تومان.
مدیریت استراتژیک(ویرایش دوازدهم)
قیمت اصلی: ۷۱۰,۰۰۰ تومان بود.۶۲۴,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۲۴,۸۰۰ تومان.
مدیریت استراتژیک کارآفرینی
قیمت اصلی: ۳۹۰,۰۰۰ تومان بود.۳۵۱,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۵۱,۰۰۰ تومان.
مدیریت تکنولوژی و استارت آپ ها
قیمت اصلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۳,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۹۳,۶۰۰ تومان.
استدلال اخلاقی در محیط کار
قیمت اصلی: ۴۰,۰۰۰ تومان بود.۳۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۶,۰۰۰ تومان.
پویایی مارپیچ در عمل
قیمت اصلی: ۳۶۰,۰۰۰ تومان بود.۳۱۶,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۱۶,۸۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.