کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
اصول مدیریت و سرپرستی
قیمت اصلی: ۴۰۰,۰۰۰ تومان بود.۳۶۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۶۰,۰۰۰ تومان.
وظایف و فرآیندهای مدیریت منابع انسانی
قیمت اصلی: ۴۰۰,۰۰۰ تومان بود.۳۶۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۶۰,۰۰۰ تومان.
راهنمای آزمون PMP و استاندارد مدیریت پروژه PMBOK
قیمت اصلی: ۱,۱۰۰,۰۰۰ تومان بود.۹۹۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۹۹۰,۰۰۰ تومان.
مبانی مدیریت بازاریابی
قیمت اصلی: ۵۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۹۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۹۵,۰۰۰ تومان.
استراتژی های دیجیتال مارکتینگ در صنعت گردشگری
قیمت اصلی: ۷۱۰,۰۰۰ تومان بود.۶۳۹,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۳۹,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.