کتاب ارتقای کیفیت خدمات در گردشگری و مهمان نوازی اثری از اریک لوز با ترجمه حمید ضرغام بروجنی، مرتضی خزائی پول و امیر خزائی پول می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر برای مطالعه رضایت گردشگران که معادل با کیفیت در خدمات گردشگری و مهمان نوازی است، از چندین رویکرد بهره می گیرد. همچینن مجموعه ای از مطالعات موردی از موقعیت هایی را که به دلایل گوناگون کیفیت خدمات ارایه شده از انتظارات مشتریان کمتر بوده و در نهایت به نارضایتی مشتریان منجر شده، مطرح می کند.
فهرست مطالب:
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.۱۵۷,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۵۷,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۸۰,۰۰۰ تومان بود.۱۶۲,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۶۲,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۸۵,۰۰۰ تومان بود.۲۵۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۵۶,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۴۰,۰۰۰ تومان بود.۱۲۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۶,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.۱۵۷,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۵۷,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.۱۵۷,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۵۷,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۸۰,۰۰۰ تومان بود.۱۶۲,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۶۲,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۸۵,۰۰۰ تومان بود.۲۵۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۵۶,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۴۰,۰۰۰ تومان بود.۱۲۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۶,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.۱۵۷,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۵۷,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.۱۵۷,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۵۷,۵۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۱۸۰,۰۰۰ تومان بود.۱۶۲,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۶۲,۰۰۰ تومان.
قیمت اصلی: ۲۸۵,۰۰۰ تومان بود.۲۵۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۵۶,۵۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.