کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
آمار و کاربرد آن در مدیریت جلد دوم
قیمت اصلی: ۲۳۸,۰۰۰ تومان بود.۲۱۴,۲۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۴,۲۰۰ تومان.
مباحث ویژه مدیریت دولتی
قیمت اصلی: ۱۳۶,۰۰۰ تومان بود.۱۲۲,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۲,۴۰۰ تومان.
مدیریت بازاریابی2016
قیمت اصلی: ۹۵۰,۰۰۰ تومان بود.۸۵۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۸۵۵,۰۰۰ تومان.
استراتژی های مدیریت دانش سازمانی
قیمت اصلی: ۲۸۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۴,۰۰۰ تومان.
آمار و کاربرد آن در مدیریت جلد دوم
قیمت اصلی: ۲۳۸,۰۰۰ تومان بود.۲۱۴,۲۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۴,۲۰۰ تومان.
مباحث ویژه مدیریت دولتی
قیمت اصلی: ۱۳۶,۰۰۰ تومان بود.۱۲۲,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۲,۴۰۰ تومان.
مدیریت بازاریابی2016
قیمت اصلی: ۹۵۰,۰۰۰ تومان بود.۸۵۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۸۵۵,۰۰۰ تومان.
استراتژی های مدیریت دانش سازمانی
قیمت اصلی: ۲۸۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۴,۰۰۰ تومان.
آمار و کاربرد آن در مدیریت جلد دوم
قیمت اصلی: ۲۳۸,۰۰۰ تومان بود.۲۱۴,۲۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۴,۲۰۰ تومان.
مباحث ویژه مدیریت دولتی
قیمت اصلی: ۱۳۶,۰۰۰ تومان بود.۱۲۲,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۲,۴۰۰ تومان.
مدیریت بازاریابی2016
قیمت اصلی: ۹۵۰,۰۰۰ تومان بود.۸۵۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۸۵۵,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.