کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
رفتار مصرف کننده
قیمت اصلی: ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱,۳۵۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱,۳۵۰,۰۰۰ تومان.
روش تحقیق در مدیریت
قیمت اصلی: ۳۷۹,۰۰۰ تومان بود.۳۴۱,۱۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۴۱,۱۰۰ تومان.
تئوری و طراحی سازمان (جلد دوم)
قیمت اصلی: ۸۵۰,۰۰۰ تومان بود.۷۲۲,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۷۲۲,۵۰۰ تومان.
تکنولوژی آموزشی پیشرفته
قیمت اصلی: ۲۶۸,۰۰۰ تومان بود.۲۲۷,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۷,۸۰۰ تومان.
جاری سازی استراتژی
قیمت اصلی: ۳۸۴,۰۰۰ تومان بود.۳۴۵,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۴۵,۶۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.