کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات کتاب:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل
مفاهیم و کاربردهای رمز ارزها
قیمت اصلی: ۱۶۰,۰۰۰ تومان بود.۱۴۰,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۴۰,۸۰۰ تومان.
سبک شناسی تفصیلی نثر پارسی
قیمت اصلی: ۲۹۸,۰۰۰ تومان بود.۲۶۲,۲۴۰ تومانقیمت فعلی: ۲۶۲,۲۴۰ تومان.
مدیریت مالی پیشرفته جلد اول
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان.
استراتژی بازاریابی معاصر
قیمت اصلی: ۲۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱۷۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۷۶,۰۰۰ تومان.
فرامین و فنون تفکر استراتژیک
قیمت اصلی: ۱۱۹,۰۰۰ تومان بود.۱۰۴,۷۲۰ تومانقیمت فعلی: ۱۰۴,۷۲۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.