کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
مدیریت تحول با رویکرد همبالی
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۰۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۵,۰۰۰ تومان.
مدیریت پروژه رویکردی عملی
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۳۸۲,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۸۲,۵۰۰ تومان.
مدیریت کسب و کارهای کوچک
قیمت اصلی: ۵۸۵,۰۰۰ تومان بود.۵۲۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۵۲۶,۵۰۰ تومان.
اهرم های کنترل استراتژی
قیمت اصلی: ۶۱۵,۰۰۰ تومان بود.۵۵۳,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۵۵۳,۵۰۰ تومان.
مدیریت موفق شعب بانک
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.