کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
مبانی تئوری و طراحی سازمان
قیمت اصلی: ۱,۴۳۰,۰۰۰ تومان بود.۱,۲۸۷,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱,۲۸۷,۰۰۰ تومان.
بازاریابی و مدیریت بازار
قیمت اصلی: ۴۰۰,۰۰۰ تومان بود.۳۶۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۶۰,۰۰۰ تومان.
نظریه پردازی مبانی و روش شناسیها
قیمت اصلی: ۵۷۵,۰۰۰ تومان بود.۴۸۸,۷۵۰ تومانقیمت فعلی: ۴۸۸,۷۵۰ تومان.
مبانی سازمان و مدیریت (مدیریت عمومی)
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۰۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۵,۰۰۰ تومان.
مباحث ویژه مدیریت دولتی
قیمت اصلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۸۷,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۸۷,۰۰۰ تومان.
طرح پژوهش کمی کیفی
قیمت اصلی: ۶۹۰,۰۰۰ تومان بود.۶۲۱,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۲۱,۰۰۰ تومان.
پژوهش های کیفی در بازاریابی
قیمت اصلی: ۷۵۰,۰۰۰ تومان بود.۶۷۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۷۵,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.