کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
مدیریت استراتژیک بازار
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۰۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۵,۰۰۰ تومان.
نکات کلیدی در هتل جلد 1
قیمت اصلی: ۱۴۵,۰۰۰ تومان بود.۱۳۰,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۰,۵۰۰ تومان.
روابط عمومی (جلد دوم)
قیمت اصلی: ۴۴۰,۰۰۰ تومان بود.۳۸۷,۲۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۸۷,۲۰۰ تومان.
استراتژی های ارزش آفرین در شرکت های هلدینگ
قیمت اصلی: ۱۶۰,۰۰۰ تومان بود.۱۴۰,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۴۰,۸۰۰ تومان.
مدیریت اخلاقی سازمان کسب و کار به شیوۀ جوانمردان
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.