کتابچه راهنمای مدیر هتل , مصطفی محمودی
توضیحات و خرید کتاب کتابچه راهنمای مدیر هتل:
کتابچه راهنمای مدیر هتل (189 تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان) اثری از وینسنت ماگنینی و کارول سیمون ترجمه مصطفی محمودی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
کتاب حاضر در هر صفحه یک تکنیک و روش خاص و کاربردی را برای رضایت مشتریان معرفی می کند، بنابراین گروه مدیریت با خواندن و بحث در مورد تکنیک های ارائه شده و تصمیم گیری گروهی، به این نتیجه خواهید رسید که آیا اجرای این تکنیک برای آن ها مناسب است یا نه.
فهرست مطالب:
- ارائه تجربه پذیری
- انتقال تجربه خدماتی
- مدیریت محرک های اساسی امتیازگیری از خدمات
- ایجاد و حفظ فرهنگ پذیرایی
فرصت ، استراتژی و کار آفرینی
قیمت اصلی: ۳۸۰,۰۰۰ تومان بود.۳۳۴,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۳۴,۴۰۰ تومان.
تئوری های رهبری و مدیریت آموزشی
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
مرجع کامل مدیریت بازاریابی
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۰۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۵,۰۰۰ تومان.
گفتارهایی در تئوری بودجه
قیمت اصلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان بود.۱۲۱,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۱,۵۰۰ تومان.
کلاس درسی با پیتر دراکر
قیمت اصلی: ۲۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱۷۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۷۶,۰۰۰ تومان.
فرصت ، استراتژی و کار آفرینی
قیمت اصلی: ۳۸۰,۰۰۰ تومان بود.۳۳۴,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۳۴,۴۰۰ تومان.
تئوری های رهبری و مدیریت آموزشی
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
مرجع کامل مدیریت بازاریابی
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۰۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۵,۰۰۰ تومان.
گفتارهایی در تئوری بودجه
قیمت اصلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان بود.۱۲۱,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۱,۵۰۰ تومان.
کلاس درسی با پیتر دراکر
قیمت اصلی: ۲۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱۷۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۷۶,۰۰۰ تومان.
فرصت ، استراتژی و کار آفرینی
قیمت اصلی: ۳۸۰,۰۰۰ تومان بود.۳۳۴,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۳۴,۴۰۰ تومان.
تئوری های رهبری و مدیریت آموزشی
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
مرجع کامل مدیریت بازاریابی
قیمت اصلی: ۴۵۰,۰۰۰ تومان بود.۴۰۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۵,۰۰۰ تومان.
گفتارهایی در تئوری بودجه
قیمت اصلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان بود.۱۲۱,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۱,۵۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.