کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل , امیرسعید حاجی حسینی
توضیحات کتاب:
کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل نوشته امیرسعید حاجی حسینی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
بخش فرانت آفیس خط مقدم ارائه خدمات در هتل به شمار می رود. شناخت اصول و قواعد راهبری آن در موفقیت و افزایش درآمد هتل ها نقش بسزایی دارد. همچنین به کارگیری کارکنان آموزش دیده و حرفه ای در این بخش از هتل در ارائه ی خدمات مطلوب به میهمانان موثر خواهد بود. کتاب حاضر هدایت امور فرانت آفیس و مهارت های کاربردی مورد نیاز کارکنان در ارائه ی خدمات بررسی و ضوابط و دستورالعمل های پذیرش میهمان، سازماندهی وظایف کارکنان فرانت آفیس و آشنایی با سازمان هتل ها توضیح داده می شود.
فهرست مطالب:
- گذشته هتلداری
- سازمان هتل
- سازمان فرانت آفیس هتل
- مهارت های فردی
- ارائه ی خدمات به میهمانان
- ورود و خروج میهمانان
- و …
خرید کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل
برنامه ریزی توسعه گردشگری
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۵,۰۰۰ تومان.
اصول و آداب رانندگی در گردشگری
قیمت اصلی: ۸۵,۰۰۰ تومان بود.۷۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۷۶,۵۰۰ تومان.
آداب، الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه ای
قیمت اصلی: ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان.
ارتباطات میان فرهنگی در گردشگری
قیمت اصلی: ۱۶۵,۰۰۰ تومان بود.۱۴۸,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۴۸,۵۰۰ تومان.
گردشگری پایدار در عمل
قیمت اصلی: ۲۳۰,۰۰۰ تومان بود.۲۰۷,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۰۷,۰۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.