کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل , امیرسعید حاجی حسینی
توضیحات و خرید کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل:
کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل نوشته امیرسعید حاجی حسینی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
بخش فرانت آفیس خط مقدم ارائه خدمات در هتل به شمار می رود. شناخت اصول و قواعد راهبری آن در موفقیت و افزایش درآمد هتل ها نقش بسزایی دارد. همچنین به کارگیری کارکنان آموزش دیده و حرفه ای در این بخش از هتل در ارائه ی خدمات مطلوب به میهمانان موثر خواهد بود. کتاب حاضر هدایت امور فرانت آفیس و مهارت های کاربردی مورد نیاز کارکنان در ارائه ی خدمات بررسی و ضوابط و دستورالعمل های پذیرش میهمان، سازماندهی وظایف کارکنان فرانت آفیس و آشنایی با سازمان هتل ها توضیح داده می شود.
فهرست مطالب:
- گذشته هتلداری
- سازمان هتل
- سازمان فرانت آفیس هتل
- مهارت های فردی
- ارائه ی خدمات به میهمانان
- ورود و خروج میهمانان
- و …
مدیریت استراتژیک سفر و گردشگری
قیمت اصلی: ۴۴۵,۰۰۰ تومان بود.۴۰۰,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۰,۵۰۰ تومان.
مقدمه ای بر مدیریت گردشگردی
قیمت اصلی: ۴۹۵,۰۰۰ تومان بود.۴۳۵,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۳۵,۶۰۰ تومان.
تحلیل کمی در صنعت گردشگری
قیمت اصلی: ۲۴۰,۰۰۰ تومان بود.۲۱۶,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۶,۰۰۰ تومان.
ارتقای کیفیت خدمات در گردشگری و مهمان نوازی
قیمت اصلی: ۲۴۵,۰۰۰ تومان بود.۲۲۰,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۰,۵۰۰ تومان.
فن سخنوری در گردشگری
قیمت اصلی: ۱۲۵,۰۰۰ تومان بود.۱۱۲,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۱۲,۵۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.