کتاب فنون مذاکره اصول، کاربردها، ترفندها , محمدرضا شعبانعلی , نص

کتاب فنون مذاکره اصول، کاربردها، ترفندها نوشته ی محمدرضا شعبانعلی می باشد که توسط نشر نص منتشر شده است.

همه ما انسانها هر روز با خودمان و با اطرافیان در حال مذاکره هستیم. مذاکره های عاطفی و احساسی، مذاکره های تجاری، مذاکره با دوستان و همکاران تنها نمونه هایی از مذاکره هایی هستند که ما به صورت روزمره با آنها مواجه می شویم. مذاکره مانند هر مهارت دیگری، اصول و مبانی خود را دارد. اصولی که بدون رعایت آنها نمی توانیم موفق باشیم. در کتاب «فنون مذاکره»، کوشیده شده است در کنار مبانی نظری مذاکره، مثالها و سناریوهای کاربردی نیز مطرح شوند تا به کار گیری اصول و مبانی تسهیل گردیده و در ذهن مخاطب تثبيت شود. این کتاب، در حال حاضر تنها کتابی است که با رعایت نکات فرهنگی مربوط به کشورمان، به طور خاص برای استفاده مخاطب ایرانی تألیف و تدوین شده است.

فهرست مطالب:

فصل 1: مذاکره چیست؟

فصل 2: تعارض و مواجهه با آن

فصل 3: برنامه ریزی برای مذاکره

فصل 4: استراتژی و تاکتیک های یک برای مذاکره رقابتی

فصل 5: مذاکره برنده/ برنده

فصل 6: چالش های متداول در مذاکره

فصل 7: ارتباطات در مذاکره

فصل 8: بن بست در مذاکره

فصل 9: چند خطای ذهنی در مذاکره ها

فصل 10: چارچوب های فکری در مذاکره

فصل 11: تفاوت های فرهنگی در مذاکره

فصل 12: ویژگی های فکری مذاکره کنندگان

فصل 13: رفتار مذاکره کنندگان موفق

فصل 14: تجدید مذاکره

فصل 15: چه زمانی مذاکره نکنیم؟

فصل 16: خلاصه آنچه آموختیم