کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی , فیلیپ کاتلر , مسعود کیماسی

مـشخـصـات:

• انـتــشــارات : مهکامه
• نـویــسنــده : فیلیپ کاتلر ، سیدحسن موسوی خادم، نیلوفر رضایی
• مــتــرجـــم : مسعود کیمیایی
• مـــوضـــوع : گردشگری
• نـوبت چــاپ : اول
• ســال چــاپ : 1402
• قـــــطــــع : وزیری
• نــوع جــلد : شومیز
• تعداد صفحه : 543
• شـــــابــک : 9786007127872
• رده ســـنـی : بزرگسالان

کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی اثری از فیلیپ کاتلر با ترجمه مسعود کیماسی، سیدحسن موسوی خادم و نیلوفر رضایی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.

بازاریابی دانشی بسیار بنیادی است که نمی توان آن را فعالیتی جداگانه در نظر گرفت. بازاریابی تجارتی است که بر اساس نتیجه نهایی مورد قضاوت قرار می گیرد و نظر مشتریان میزان موفقیت آن را مشخص می کند. در واقع در هر کسب و کاری حرف اول و آخر را رضایت مشتریان می زند.

فهرست مطالب:

1. بازاریابی گردشگری و  مهمان نوازی
2. راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری
3. سیستم های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی
4. بازاریابی مصرف کننده و رفتار خرید مصرف کننده
5. رفتار خریدار سازمانی در بازارهای گروهی
6. بخش بندی بازار، تعیین بازار هدف و تعیین جایگاه
7. طراحی و مدیریت محصولات
8. بازاریابی داخلی
9. ایجاد وفاداری در مشتریان از طریق کیفیت
10. قیمت گذاری محصولات: ملاحظات، رویکردها و استراتژی قیمت گذاری
11. کانال های توزیع
12. ترفیع محصولات: ارتباطات، سیاست ترفیع و تبلیغات
13. مدیریت فروش پیشرفته
14. بازاریابی آنلاین و مستقیم: ایجاد ارتباط با مشتری
15. بازاریابی مقصد