کتاب رفتار مصرف کننده (عوامل درونی و بیرونی) , عباس صالح اردستانی

مـشخـصـات:

• انـتــشــارات : اتحاد
• نـویــسنــده : جان سی موون, میشل اس مینور
• مــتــرجـــم : عباس صالح اردستانی, محمدرضا سعدی
• مـــوضـــوع : رفتار مصرف کننده
• نـوبت چــاپ : هفدهم(ویرایش سوم)
• ســال چــاپ : ۱۴۰۱
• قـــــطــــع : وزیری
• نــوع جــلد : شومیز
• تعداد صفحه : 567
• شـــــابــک : 9789648783476
• رده ســـنـی : بزرگسالان

کتاب رفتار مصرف کننده (عوامل درونی و بیرونی) نوشته ی جان سی موون و میشل اس مینور با ترجمه ی عباس صالح اردستانی و محمدرضا سعدی می باشد که توسط نشر اتحاد منتشر شده است.

هدف از نگارش کتاب رفتار مصرف کننده ارائه تصویری اجمالی و در عین حال کامل از حوزه رفتار مصرف کننده است.  نویسنده در کتاب حاضر نخست از مدل رفتار مصرف کننده، چگونگی شناخت این رفتار و استفاده از آن برای ایجاد راهبردهای بازاریابی و کمک به مدیران سازمانها در برنامه ریزی بازارها سخن می گوید و سپس عوامل مؤثر بر مصرف کنندگان فردی و فرایندهای مصرف کننده از جمله پردازش اطلاعات، انگیزش، شخصیت، نگرش ها، ارتباطاعات ترغیب کننده و تصمیم گیری را بررسی می کند. در ادامه نیز به تأثیرگذاران محیطی که خریداران و فروشندگان را تحت تأثیر قرار می دهند، موقعیت مصرف کننده، فرهنگ ها و خورده فرهنگ ها و رفتارهای بین المللی و میان فرهنگی اشاره می کند.

فهرست مطالب:

• فصل 1: مقدمه ی بر رفتار مصرف کننده
• فصل 2: رفتار مصرف کننده و مدیر بازاریابی
• فصل 3: پردازش اطلاعات : درگیری ذهنی و ادراک
• فصل 4: پردازش اطلاعات: حافظه و یادگیری شناختی
• فصل 5: انگیزش مصرف کننده
• فصل 6: شخصیت و روان نگاشتی
• فصل 7: شکل گیری و تغییر باور، نگرش و رفتار
• فصل 8: ارتباطاعات ترغیب کننده
• فصل 9: فرایندهای تصمیم گیری مصرف کننده
• فصل 10: پس از خرید: رضایت و وفاداری
• فصل 11: تأثیرات وضعیتی
• فصل 12: فرایندهای گروهی، دوتایی و انتشار
• فصل 13: فرهنگ و فرهنگ عامه
• فصل 14: خورده فرهنگ و جمعیت شناختی
• فصل 15: مصرف کننده بین المللی
• فصل 16: جنبه نابکار رفتار مصرف کننده