کتاب استراتژی همبسته، نیکولای سیگل کو , علیرضا هاشمی , دفتر پژوهشهای فرهنگی
توضیحات و خرید کتاب استراتژی همبسته:
کتاب استراتژی همبسته ایجاد روابط مداوم با مشتری برای مزیت رقابت نوشته ی نیکولای سیگل کو و کریستین ترویش با ترجمه ی سیدعلیرضا هاشمی می باشد که توسط نشر دفتر پژوهشهای فرهنگی منتشر شده است.
اینکه استراتژی همبسته چیست و از چه ابزارها و از چه چارچوب های می توان برای ایجاد شکال جدید اتصال برای سازمان استفاده کرد؛ لب کلام این کتاب است.
این کتاب دارای سه بخش و 10 فصل است: در بخش اول، به تفصیل نشان داده شده است که استراتژی های همبسته چطور به سازمان اجازه می دهند مصالحه موجود بین رضایت مشتری و کارآیی را نقض کند. بخش دوم کمک می کند که نحوه ساخت روابط همبسته مشتری درک شود. در نهایت در بخش سوم، نحوه ساخت مدل همبسته تحویل بیان می شود.
از ویژگی های این کتاب این است که نه به صورت یک کتاب آموزشی دانشگاهی نوشته شده و نه به صورت یک رساله تحقیقاتی. هدف اصلی از نگارش آن کمک به مخاطب در طراحی استراتژی همبسته مخصوص خود است، به طوری که بتواند برای شرکت خود مزیت رقابتی خلق کند.
فهرست مطالب:
پیشگفتار
سخن آغازین: جادوی استراتژی همبسته
- فصل 1: چارچوب استراتژی همبسته
مرور مختصری از بخش های این کتاب
بخش اول: مزایای استراتژی های همبسته
- فصل 2: نقض مصالحه بین تجربه برتر مشتری و کاهش هزینه ها
- فصل 3: کارگاه 1: استفاده از اتصال برای فراهم کردن تجارب برتر برای مشتری با هزینه های کمتر
بخش دوم: ایجاد روابط همبسته مشتری
- فصل 4: تشخیص، درخواست، و پاسخ: ایجاد تجارب مشتری همبسته
- فصل 5: تکرار: ایجاد رابطه با مشتری برای خلق مزیت رقابتی
- فصل 6: کارگاه 2: ایجاد روابط همبسته مشتری
بخش سوم: خلق مدل همبسته تحویل
- فصل 7: طراحی معماری اتصال
- فصل 8: مدل های درآمد در استراتژی های همبسته
- فصل 9: زیر ساخت فناوری برای استراتژی های همبسته
- فصل 10: کارگاه 3: ایجاد مدل همبسته تحویل مخصوص خودتان
سخن پایانی: استقبال از پتانسیل استراتژی همبسته
نکات کلیدی در هتل ها جلد 4
قیمت اصلی: ۱۱۲,۰۰۰ تومان بود.۱۰۰,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۰۰,۸۰۰ تومان.
هفت کلید استراتژی خدمات
قیمت اصلی: ۲۹۵,۰۰۰ تومان بود.۲۵۹,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۵۹,۶۰۰ تومان.
مدیریت تحول در سازمان
قیمت اصلی: ۲۵۰,۰۰۰ تومان بود.۲۲۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان.
گفتارهایی در تئوری بودجه
قیمت اصلی: ۱۳۵,۰۰۰ تومان بود.۱۲۱,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۲۱,۵۰۰ تومان.
برنامه ریزی استراتژیک خدمات سلامت
قیمت اصلی: ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۹۸,۰۰۰ تومان.
مبانی تئوری و طراحی سازمان
قیمت اصلی: ۸۳۰,۰۰۰ تومان بود.۷۳۰,۴۰۰ تومانقیمت فعلی: ۷۳۰,۴۰۰ تومان.
مدیریت برند به زبان ساده
قیمت اصلی: ۳۱۰,۰۰۰ تومان بود.۲۷۲,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۷۲,۸۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.