کتاب استراتژی همبسته، نیکولای سیگل کو , علیرضا هاشمی , دفتر پژوهشهای فرهنگی
توضیحات کتاب:
کتاب استراتژی همبسته ایجاد روابط مداوم با مشتری برای مزیت رقابت نوشته ی نیکولای سیگل کو و کریستین ترویش با ترجمه ی سیدعلیرضا هاشمی می باشد که توسط نشر دفتر پژوهشهای فرهنگی منتشر شده است.
اینکه استراتژی همبسته چیست و از چه ابزارها و از چه چارچوب های می توان برای ایجاد شکال جدید اتصال برای سازمان استفاده کرد؛ لب کلام این کتاب است.
این کتاب دارای سه بخش و 10 فصل است: در بخش اول، به تفصیل نشان داده شده است که استراتژی های همبسته چطور به سازمان اجازه می دهند مصالحه موجود بین رضایت مشتری و کارآیی را نقض کند. بخش دوم کمک می کند که نحوه ساخت روابط همبسته مشتری درک شود. در نهایت در بخش سوم، نحوه ساخت مدل همبسته تحویل بیان می شود.
از ویژگی های این کتاب این است که نه به صورت یک کتاب آموزشی دانشگاهی نوشته شده و نه به صورت یک رساله تحقیقاتی. هدف اصلی از نگارش آن کمک به مخاطب در طراحی استراتژی همبسته مخصوص خود است، به طوری که بتواند برای شرکت خود مزیت رقابتی خلق کند.
فهرست مطالب:
پیشگفتار
سخن آغازین: جادوی استراتژی همبسته
- فصل 1: چارچوب استراتژی همبسته
مرور مختصری از بخش های این کتاب
بخش اول: مزایای استراتژی های همبسته
- فصل 2: نقض مصالحه بین تجربه برتر مشتری و کاهش هزینه ها
- فصل 3: کارگاه 1: استفاده از اتصال برای فراهم کردن تجارب برتر برای مشتری با هزینه های کمتر
بخش دوم: ایجاد روابط همبسته مشتری
- فصل 4: تشخیص، درخواست، و پاسخ: ایجاد تجارب مشتری همبسته
- فصل 5: تکرار: ایجاد رابطه با مشتری برای خلق مزیت رقابتی
- فصل 6: کارگاه 2: ایجاد روابط همبسته مشتری
بخش سوم: خلق مدل همبسته تحویل
- فصل 7: طراحی معماری اتصال
- فصل 8: مدل های درآمد در استراتژی های همبسته
- فصل 9: زیر ساخت فناوری برای استراتژی های همبسته
- فصل 10: کارگاه 3: ایجاد مدل همبسته تحویل مخصوص خودتان
سخن پایانی: استقبال از پتانسیل استراتژی همبسته
خرید کتاب استراتژی همبسته
مدیریت عملکرد
Original price was: ۲۱۰,۰۰۰ تومان.۱۸۴,۸۰۰ تومانCurrent price is: ۱۸۴,۸۰۰ تومان.
آزمون جامع خط مشی گذاری دولتی
Original price was: ۸۵,۰۰۰ تومان.۷۴,۸۰۰ تومانCurrent price is: ۷۴,۸۰۰ تومان.
رادار استراتزیک
Original price was: ۱۴۰,۰۰۰ تومان.۱۲۳,۲۰۰ تومانCurrent price is: ۱۲۳,۲۰۰ تومان.
آمار و کاربرد آن در مدیریت جلد اول
Original price was: ۱۷۴,۰۰۰ تومان.۱۵۳,۱۲۰ تومانCurrent price is: ۱۵۳,۱۲۰ تومان.
بودجه ریزی عمومی
Original price was: ۹۵,۰۰۰ تومان.۸۳,۶۰۰ تومانCurrent price is: ۸۳,۶۰۰ تومان.
مدیریت منابع (سرمایه) انسانی
Original price was: ۲۵۰,۰۰۰ تومان.۲۲۰,۰۰۰ تومانCurrent price is: ۲۲۰,۰۰۰ تومان.
مدیریت تولید و عملیات
Original price was: ۲۴۲,۰۰۰ تومان.۲۱۲,۹۶۰ تومانCurrent price is: ۲۱۲,۹۶۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.