کتاب زنجیره تامین خدمات و ارزیابی عملکرد آن , عادل آذر

کتاب زنجیره تامین خدمات و ارزیابی عملکرد آن نوشته‌ی عادل آذر و امیر صادقی، با رویکردی علمی−کاربردی مدیران، پژوهشگران و دانشجویان حوزه‌های مدیریت عملیات و زنجیره تامین را با رویکردهای نوین آشنا می‌سازد. انتشارات صفار چاپ و توزیع این کتاب را بر عهده داشته است.

نکات شاخص اثر

• پوشش موضوعات نوین در زنجیره تامین خدمات از جمله خدماتی‌سازی و یکپارچه‌سازی محصول−خدمت

• بررسی نقش فناوری‌های نوین مانند بلاک‌چین، اینترنت اشیا و داده‌های بزرگ

• مناسب برای مدیران، پژوهشگران و دانشجویان مدیریت عملیات و زنجیره تامین

ساختار و درون‌مایه‌ی کتاب

• خدماتی شدن: القای خدمت در تولید

• خدماتی شدن زنجیره‌های تامین خدمت

• مدیریت زنجیره تامین خدمات: مروری بر مدل‌ها

• سیستم‌های یکپارچه محصول-خدمت

• بهبودهای استراتژیک از طریق خدمات صنعتی

• بهبود استراتژی بازاریابی و عملیات از طریق خدمات صنعتی

• تحویل خدمت و مدیریت آن

• نقش فناوری در خدماتی شدن

• تصمیمات قیمت‌گذاری: از مالکیت تا حق اشتراک

• چالش‌های حسابداری مدیریت در پارادایم جدید خدمت

• مدیریت زنجیره تامین خدمت: رویکرد مهندسی سیستم

• مدیریت زنجیره تامین خدمت در دوران داده‌های بزرگ

• تاب‌آوری و پیچیدگی در عملیات روزانه زنجیره تامین

• اثرات زنجیره تامین

• ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات

• آینده زنجیره تامین با بلاک‌چین و اینترنت اشیا