کتاب تحول هوشمند در شعب بانکی , محسن عبادی

کتاب تحول هوشمند در شعب بانکی، از تحلیل تا تصمیم؛ کاربردهای عملی هوش مصنوعی با سناریوهای واقعی که به قلم دکتر محسن عبادی نگاشته شده، توسط انتشارات آتی نگر در دسترس پژوهشگران، مدیران و فعالان حوزه بانکداری قرار گرفته است.

این کتاب با تکیه بر تجربه‌های واقعی در نظام بانکی ایران و جدیدترین پژوهش‌های جهانی، نشان می‌دهد که هوش مصنوعی چگونه می‌تواند در فعالیت‌های روزمره‌ی شعب بانکی معنا پیدا کند و کارمند شعبه را توانمندتر، فرایندها را سریع‌تر و تصمیم‌ها را دقیق‌تر سازد. نویسنده با سال‌ها تجربه در دنیای واقعی بانکداری و فعالیت‌های پژوهشی در حوزه‌ی هوش مصنوعی، کاربردهای عملی این فناوری را به زبانی ساده و مبتنی بر سناریو برای کارکنان و مدیران بانک روایت کرده است.

پیام اصلی کتاب چنین است:
«آینده از آن کسانی است که هر روز یک قدم هوشمندتر از دیروز برمی دارند.»

مروری بر سرفصل‌ها

• فصل ۱: مبانی و مفاهیم بنیادین هوش مصنوعی در بانکداری

• فصل ۲: بهبود سودآوری شعب با هوش مصنوعی

• فصل ۳: دستیار مجازی برای کارمند شعبه

• فصل ۴: هوش هیجانی مصنوعی در بانکداری

• فصل ۵: شناسایی و بازاریابی مشتریان تأثیرگذار با هوش مصنوعی

• فصل ۶: هوش مصنوعی در خودپردازها

• فصل ۷: ارتقای عملکرد پایانه‌های فروش با هوش مصنوعی

• فصل ۸: بهبود وصول مطالبات با هوش مصنوعی

• فصل ۹: هوش مصنوعی در خدمت آرامش سازمانی

• فصل ۱۰: مشتریان سرد و هوش مصنوعی گرم

• فصل ۱۱: آماده‌سازی جلسات بازاریابی با هوش مصنوعی

• فصل ۱۲: تشخیص معاملات مشکوک به پولشویی با هوش مصنوعی

• فصل ۱۳: بازاریابی نسل Z با هوش مصنوعی

• فصل ۱۴: طراحی کمپین چندگانه هوش‌محور برای افزایش شناخت و اپلیکیشن بانک

• فصل ۱۵: بهبود تبلیغات محیط بانکی با هوش مصنوعی

• فصل ۱۶: آموزش کارکنان بانک‌ها با هوش مصنوعی

• پیوست: واژه‌نامه هوش مصنوعی در بانکداری

مخاطبان

• کارکنان و روسای شعب بانکی

• مدیران ارشد حوزه‌ی بانکداری و فناوری مالی

• دانشجویان و پژوهشگران حوزه‌های مدیریت مالی، فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی

• کارشناسان حوزه‌های بازاریابی، وصول مطالبات و تحلیل داده در بانک‌ها

• تمامی علاقه‌مندان به تحول دیجیتال و آینده‌ی بانکداری