کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل , امیرسعید حاجی حسینی
توضیحات و خرید کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل:
کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل نوشته امیرسعید حاجی حسینی می باشد که توسط نشر مهکامه منتشر شده است.
بخش فرانت آفیس خط مقدم ارائه خدمات در هتل به شمار می رود. شناخت اصول و قواعد راهبری آن در موفقیت و افزایش درآمد هتل ها نقش بسزایی دارد. همچنین به کارگیری کارکنان آموزش دیده و حرفه ای در این بخش از هتل در ارائه ی خدمات مطلوب به میهمانان موثر خواهد بود. کتاب حاضر هدایت امور فرانت آفیس و مهارت های کاربردی مورد نیاز کارکنان در ارائه ی خدمات بررسی و ضوابط و دستورالعمل های پذیرش میهمان، سازماندهی وظایف کارکنان فرانت آفیس و آشنایی با سازمان هتل ها توضیح داده می شود.
فهرست مطالب:
- گذشته هتلداری
- سازمان هتل
- سازمان فرانت آفیس هتل
- مهارت های فردی
- ارائه ی خدمات به میهمانان
- ورود و خروج میهمانان
- و …
مبانی اقتصاد توریسم
قیمت اصلی: ۱۸۵,۰۰۰ تومان بود.۱۶۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱۶۶,۵۰۰ تومان.
زبان انگلیسی تخصصی در صنعت میهمان نوازی
قیمت اصلی: ۲۳۵,۰۰۰ تومان بود.۲۱۱,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۱,۵۰۰ تومان.
رفتار گردشگر و جهان معاصر
قیمت اصلی: ۲۶۵,۰۰۰ تومان بود.۲۳۸,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۳۸,۵۰۰ تومان.
مدیریت منابع انسانی
قیمت اصلی: ۴۴۵,۰۰۰ تومان بود.۴۰۰,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۴۰۰,۵۰۰ تومان.
آداب، الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه ای
قیمت اصلی: ۲۹۵,۰۰۰ تومان بود.۲۶۵,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۶۵,۵۰۰ تومان.
رفتار مصرف کننده در گردشگری
قیمت اصلی: ۳۴۵,۰۰۰ تومان بود.۳۱۰,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۱۰,۵۰۰ تومان.
رفتارشناسی ایرانیان
قیمت اصلی: ۲۸۵,۰۰۰ تومان بود.۲۵۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۵۶,۵۰۰ تومان.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.