کتاب اصول و فنون مذاکره، مکاتبات و قراردادهای بازرگانی و بین المللی , منصوره علیقلی

کتاب اصول و فنون مذاکره، مکاتبات و قراردادهای بازرگانی و بین المللی نوشته ی منصوره علیقلی می باشد که توسط نشر هوشمند تدبیر منتشر شده است.

کتاب حاضر مشتمل بر 9 فصل می باشد که تمام سعی نگارنده بر آن بوده است تا از منابع خوب و جامع و کاربردی بهره ببرد و یک مجموعه غنی از مطالب مورد نیاز این حوزه را فراهم آورد.

فهرست مطالب:

فصل 1: مقدمه و آشنایی با مفاهیم پایه

فصل 2: اصطلاحات رایج قراردادها و مکاتبات تجاری و بازرگانی

فصل 3: شناخت انواع مذاکره و استراتژی های مذاکره

فصل 4: موفقیت در مذاکرات و استفاده از روش های کلامی و غیر کلامی

فصل 5: آشنایی با انواع روش های جذب مشتری

فصل 6: اهمیت مهارت مدیریت جلسات مذاکره

فصل 7: مدیریت تعارض در مذاکره

فصل 8: مدیریت قراردادها

فصل 9: انواع قراردادها