کتاب رفتار مصرف کننده , لئون جی شیفمن , احمد روستا

مـشخـصـات:

• انـتــشــارات : قلم همت
• نـویــسنــده : جوزف ال وایزنبلت, لئون جی شیفمن
• مــتــرجـــم : احمد روستا, مریم ابدی
• مـــوضـــوع : مدیریت
• نـوبت چــاپ : دوم
• ســال چــاپ : 1399
• قـــــطــــع : وزیری
• نــوع جــلد : شومیز
• تعداد صفحه : 640
• شـــــابــک : 9786006602660
• رده ســـنـی : بزرگسالان

کتاب رفتار مصرف کننده نوشته ی لئون جی شیفمن و جوزف ال وایزنبلت با ترجمه ی دکتر احمد روستا و دکتر مریم ابدی می باشد که توسط نشر قلم همت منتشر شده است.

در آخرین ویرایش کتاب حاضر، هدف گذاری رفتاری، محصولات و پیام های تبلیغاتی مشتری پسند، تحلیل های پیش بینی کننده، دستیابی به بازرسی چشمی به جای گروه های آماری، پیگیری رهیابی، جستجوی آنلاین و تجزیه و تحلیل بازدیدهای وبسایت ها، سنجش تأثیر نظرات شخصی افراد به صورت آنلاین، تبلیغات مشتری محور و ساختارهای جدید رسانه ای مانند تبلیغات توسط تلفن های همراه و نرم افزارهای کاربردی را مورد بحث قرار می دهیم.

فهرست مطالب:

• فصل 1: رفتار فناوری محور مصرف کننده
• فصل 2: بخش بندی، هدف گذاری و جایابی
• فصل 3: شخصیت و انگیزش مصرف کننده
• فصل 4: بینش مصرف کننده
• فصل 5: یادگیری مصرف کننده
• فصل 6: شکل گیری و تغییر نگرش مصرف کننده
• فصل 7: متقاعد سازی مشتریان
• فصل 8: از تبلیغات چاپی و رسانه ای تا رسانه های اجتماعی و موبایلی
• فصل 9: گروه های مرجع و تبلیغات کلامی
• فصل 10: خانواده و جایگاه اجتماعی آن
• فصل 11: اثر فرهنگ بر رفتار مصرف کننده
• فصل 12: خورده فرهنگ ها و رفتار مصرف کننده
• فصل 13: رفتار بین فرهنگی مصرف کننده: یک چشم انداز بین المللی
• فصل 14: تصمی سازی مصرف کننده و گسترش نوآوری ها
• فصل 15: اخلاق بازاریابی و مسئولیت پذیری اجتماعی
• فصل 16: تحقیقات در مورد مصرف کننده