کتاب باز مهندسی فرایندهای کسب و کار , تاج فر , پیام نور

کتاب باز مهندسی فرایندهای کسب و کار نوشته ی امیرهوشنگ تاج فر می باشد که توسط نشر دانشگاه پیام نور منتشر شده است.

این کتاب به مبحث رویکرد فرایند محوری و بازمهندسی فرایندهای کسب و کار اختصاص داده شده است. مباحث بنیادی رویکرد فرایند محوری (از جمله تاریخچه آن، موارد بنیادی فرایندها و روند تکامل)، اصول مدیریت فرایندهای کسب و کار، روش های شناسایی فرایندهای کسب و کار و گستره آن ها، مدل سازی فرایندهای کسب و کار نهایتاً باز طراحی فرایندهای کسب و کار، در این کتاب پوشش داده شده اند.

هدف کلی در این کتاب آشنایی مخاطبان با فرایندهای کسب و کار، مدل سازی و بازمهندسی آن هاست.

اهداف کلی یادگیری این کتاب شامل آشنایی مخاطبان با این موارد می گردد:

• اصول پایه فرایندهای  کسب و کار
• مدیریت و بازمهندسی فرایندهای کسب و کار
• مدل سازی فرایندهای سب و کار
• شناسایی فرایندهای کسب و کار و گستره آن ها
• تحلیل فرایندها و جزئیات بازطراحی فرایندها می شود

فهرست مطالب:

فصل 1: اصول پایه فرایندهای کسب و کار

فصل 2: مدیریت فرایندهای کسب و کار

فصل 3: اصول بنیادی باز مهندسی فرایندهای کسب و کار

فصل 4: شناسایی فرایندهای کسب و کار

فصل 5: مدل سازی فرایندهای کسب و کار

فصل 6: شناسایی گستره و جزئیات فرایندها

فصل 7: تحلیل فرایندهای کسب و کار

فصل 8: بازطراحی فرایندهای کسب و کار

فصل 9: مدل سازی با کارخواست و خدماتی کسب و کار