کتاب تست مامان , راب فیتزپاتریک , طاهره اسلامجو , نشر بانژ

مـشخـصـات:

• انـتــشــارات : بانژ
• نـویــسنــده : راب فیتزپاتریک
• مــتــرجـــم : طاهره اسلامجو
• مـــوضـــوع : مدیریت
• نـوبت چــاپ : چهارم
• ســال چــاپ : 1400
• قـــــطــــع : رقعی
• نــوع جــلد : شومیز
• تعداد صفحه : 148
• شـــــابــک : 9786009813513
• رده ســـنـی : بزرگسالان

کتاب تست مامان“چطور با مشتریان خود صحبت کنید و با وجود دروغی که به شما می گویند، بفهمید آیا ایده کارتان خوب جواب خواهد داد یا خیر؟” نوشته ی راب فیتزپاتریک با ترجمه ی طاهره اسلامجو می باشد که توسط نشر بانژ منتشر شده است.

همه به شما دروغ می گویند

هیچ وقت از مادرتان نپرسید که آیا ایده کار جدیدتان خوب هست یا خیر؟ چرا که به خاطر عشق و علاقه ای مه به شما دارد، دروغ خواهد گفت.

این جمله شاید از برخی موارد درست باشد اما نکته هایی هم در آن نادیده گرفته شده است. اصولاً نباید نظر هیچ کس را درباره کسب و کار جدید خود بپرسید. در اصل، ماهیت این سؤال بد است چون مردم را تشویق می کنید، که برای دلخوشی شما حداقل تا حدی دروغ بگویند. این وظیفه دیگران نیست که حقیقت را به ما نشان دهند. پیدا کردن حقیقت وظیفه ماست. ما خودمان باید این کار را با پرسش های خوب و مناسب انجام دهیم.

صحبت کردن با مشتریان یکی از مهارت های بنیادی در توسعه مشتری و استارت اپ می باشد. همه ی ما می دانیم که باید این کار را انجام دهیم، اما ظاهراً کسی نمی خواهد بپذیرد که این امر، کار مشکلی است و خیلی راحت ممکن است مسیر گفت و گو به کل به بیراهه رود.

این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه مکالمات مشتری می تواند به بیراهه کشیده شده یا اینکه خوب پیش رود. این کتاب یک راهنمای سریع و عملی است که شما با مطالعه آن می توانید در زمان، هزینه و جبران شکست های احتمالی خود کمک بگیرید.

فهرست مطالب:

فصل 1: تست مامان

فصل 2: اجتناب از داده های بد

فصل 3: مطرح کردن سؤالات مهم

فصل 4: دوستانه برگزار کردن جلسات

فصل 5: تعهد و پیشرفت

فصل 6: انجام گفت و گوها

فصل 7: انتخاب مشتری های خودتان

فصل 8: اجرای فرایندها

فصل 9: نتیجه گیری و برگه تقلب

خرید کتاب تست مامان