کتاب خدمات الکترونیکی , محمدعلی ترکمانی , مرکز نشر دانشگاهی

مـشخـصـات:

• انـتــشــارات : مرکز نشر دانشگاهی
• نـویــسنــده : محمدعلی ترکمانی, مهیار صدری شجاعی
• مــتــرجـــم :
• مـــوضـــوع : مدیریت
• نـوبت چــاپ : سوم
• ســال چــاپ : 1399
• قـــــطــــع : وزیری
• نــوع جــلد : شومیز
• تعداد صفحه : 111
• شـــــابــک : 9789640115411
• رده ســـنـی : بزرگسالان

کتاب خدمات الکترونیکی نوشته ی محمدعلی ترکمانی و مهیار صدری شجاعی می باشد که توسط نشر مرکز نشر دانشگاهی منتشر شده است.

امروز شیوه های کسب و کار به سرعت درحال تغییر از حالت سنتی به الکترینیکی و استفاده از ICT است. از این رو سازمان های مختلف خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه می دهند تا ضمن بهبود فرایندهای کاری و کاهش هزینه ها، سرعت و کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند و رضایت مشتری را بیش از پیش جلب کنند. با توجه به اهمیت این موضوع، درس خدمات الکتریکی در برنامه ی درسی دانشگاه جامع علمی – کابردی قرار گرفته و بر این مبنا، تألیف شده است.

فهرست مطالب:

1. فناوری اطلاعات و اینترنت
2. خدمات الکترونیکی
3. دولت الکترونیکی
4. شهر الکترونیکی
5. بانک داری الکترونیکی
6. تجارت الکترونیکی
7. آموزش الکترونیکی